Cookie kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 4 januari 2024

Deze Cookie Notice beschrijft de verschillende cookies en gerelateerde trackingtechnologieën die worden gebruikt in onze diensten via onze websites en applicaties. Er wordt uitgelegd wat het doel ervan is, hoe ze worden gebruikt en welke opties je hebt om jouw cookievoorkeuren te beheren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die je computer of mobiele apparaat ontvangt en opslaat wanneer je een website of online dienst opent via een webbrowser of mobiele applicatie. Deze bestanden bevatten gegevens waarmee de site jouw apparaat kan herkennen en details over je online interacties kan vastleggen. Dit proces stelt websites in staat om functionaliteit te behouden, jouw gebruikerservaring te verbeteren door voorkeuren zoals taalinstellingen te onthouden, gebruikspatronen te analyseren en inhoud en advertenties af te stemmen op je interesses.

De term "cookie" verwijst in deze context niet naar de eetbare variant, maar eerder naar digitale traceermechanismen, waaronder ook technologieën zoals webbakens (of trackingpixels) vallen. Net als cookies helpen webbakens ons inzicht te krijgen in de interacties van bezoekers op onze websites, aangepaste inhoud te leveren en worden ze gebruikt in onze e-mails om de mate van betrokkenheid te bepalen. Voor een beter begrip van cookies en hun functie kan je terecht op www.allaboutcookies.org.

Hoe we cookies gebruiken

Simbase gebruikt cookies om uiteenlopende informatie te verzamelen voor verschillende doeleinden. Hieronder staan de soorten gegevens die we via cookies verzamelen:

  • Gegevens met betrekking tot je aanmelding om je eerdere bezoeken te herkennen en jouw sessie te behouden nadat je bent weggegaan.

  • Gegevens met betrekking tot gebruikersbetrokkenheid, zoals bezoekersaantallen, gebruiksfrequentie, paginaweergaves, kliks en de totale tijd die op onze site en apps wordt doorgebracht.

  • De naam van de website die je vlak voor de onze bezocht.

  • Informatie over je browser, IP-adres en browservoorkeuren.

  • Geeft aan of je een eerste of terugkerende bezoeker bent.

  • Voorkeuren met betrekking tot de weergave van onze site, zoals lay-out, grootte, taal en meer.

We gebruiken de via cookies verzamelde informatie om:

  • Onthoud je lopende activiteiten, zodat je er elke keer dat je inlogt naar kunt terugkeren.

  • Je ervaring op onze websites aanpassen aan jouw eerdere voorkeuren.

  • Onze reclame- en marketingcommunicatie op jou afstemmen, gebruikmakend van inzichten uit onze kennis of die van onze externe serviceproviders, om functies onder de aandacht te brengen die je mogelijk interessant vindt.

  • Gebruikspatronen van onze gebruikers analyseren om onze websites en diensten te verbeteren en nieuwe aanbiedingen te ontwikkelen.

Raadpleeg onze lijst met cookies voor een gedetailleerd overzicht van de specifieke cookies die we gebruiken en hun doeleinden.

De soorten cookies die we gebruiken

Bij Simbase gebruiken we verschillende cookies. Twee belangrijke types, die elk een verschillend doel dienen, zijn:

  • Cookies van de eerste partij: Deze worden aangemaakt door Simbase om een goede werking te garanderen en om analytische gegevens te verzamelen. Ze zijn essentieel om te begrijpen hoe onze services worden gebruikt en om voortdurend verbeteringen aan te brengen.

  • Cookies van derden: We staan bepaalde derde partijen toe om deze cookies te plaatsen. Ze maken verschillende functies of functionaliteiten van derden mogelijk of helpen ons bij onze analytische en reclame-inspanningen.

De soorten cookies die worden gebruikt:

  • Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel voor het aanbieden van specifieke functies, deze cookies vergemakkelijken de toegang tot beveiligde gebieden waarvoor registratie vereist is en stellen je in staat om privacyvoorkeuren in te stellen. Ze zijn onmisbaar voor de levering van onze diensten en kunnen niet worden uitgeschakeld.

  • Prestatiecookies (Analytics-cookies): Deze, ingesteld door ons of onze externe analytics providers, verzamelen gegevens en statistieken over jouw servicegebruik. De verkregen inzichten helpen ons ons aanbod voor jou en anderen te verbeteren.

  • Functionele cookies: Deze verbeteren de bruikbaarheid van onze diensten door functies te bieden zoals chatondersteuning, vereenvoudigd invullen van formulieren, personalisering van inhoud op basis van jouw voorkeuren en beheer van communicatie-instellingen. Het uitschakelen van deze cookies kan de functionaliteit van bepaalde serviceaspecten beïnvloeden.

  • Targeting cookies: Deze cookies worden geplaatst door onze externe reclamepartners en verzamelen gegevens over je surfgedrag en voorkeuren. Ze helpen ons bij audits, onderzoek en rapportage om inzicht te krijgen in de effectiviteit van reclame-inhoud. Met deze gegevens kunnen wij en onze partners je advertenties tonen die op jouw interesses zijn afgestemd.

  • Cookies voor sociale media: Geactiveerd wanneer je knoppen voor het delen van sociale media gebruikt, jouw account koppelt of interageert met onze inhoud op sociale netwerksites. Deze cookies volgen je betrokkenheid en activiteiten voor delen.

Duur van cookieopslag

De duur dat cookies op jouw apparaat blijven, varieert en wordt voornamelijk bepaald door het feit of het sessie- of permanente cookies zijn.

Sessie cookies

Dit zijn tijdelijke cookies die op onze beveiligde pagina's worden gebruikt om een sessie-ID toe te wijzen en te herkennen. Ze maken naadloze navigatie en gebruik van onze websites en services mogelijk door de continuïteit van je sessie te behouden. Deze cookies vergemakkelijken ook de interne rapportage. Sessiecookies zijn ontworpen om te verlopen en worden automatisch verwijderd zodra je de browser afsluit.

Persistente cookies

Wij en onze externe leveranciers gebruiken permanente cookies om gedurende een langere periode inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers. Deze cookies verbeteren ook de gebruikerservaring door extra functies en personalisatie mogelijk te maken. De levensduur van permanente cookies kan sterk variëren, van 24 uur tot enkele jaren, afhankelijk van hun specifieke doel. In tegenstelling tot sessiecookies blijven permanente cookies op je apparaat staan, zelfs nadat je de browser hebt gesloten. Ze worden geactiveerd telkens wanneer je onze websites en apps opnieuw bezoekt, waardoor je apparaat wordt herkend en voorkeuren worden onthouden.

Cookies beheren

Alle bezoekers hebben de mogelijkheid om de cookies op hun apparaten te beheren. Het is belangrijk op te merken dat het verwijderen of uitschakelen van cookies invloed kan hebben op je vermogen om bepaalde functies en functionaliteiten te gebruiken. We willen je informeren dat we momenteel niet reageren op DNT-signalen (Do Not Track).

Cookies beheren via browserinstellingen

Je hebt de mogelijkheid om de meeste soorten cookies uit te schakelen en/of te verwijderen via de instellingen van je browser. Het specifieke proces voor het wijzigen van cookie-instellingen verschilt per webbrowser (bijv. Safari, Chrome, Mozilla Firefox). Raadpleeg het helpmenu van je specifieke webbrowser voor gedetailleerde instructies over het beheren van cookievoorkeuren. Daarnaast kan je met de meeste browsers meldingen ontvangen wanneer je een cookie ontvangt, zodat je deze kunt accepteren of weigeren. Houd er rekening mee dat je deze instellingen moet configureren in elke browser en op elk apparaat dat je gebruikt, aangezien het momenteel niet mogelijk is om deze instellingen te synchroniseren tussen verschillende browsers en apparaten.

Cookies uitschakelen

Als je besluit om cookies te deactiveren, is het nog steeds mogelijk om toegang te krijgen tot verschillende delen van onze diensten en websites. Het deactiveren van bepaalde cookies kan echter leiden tot een verminderde functionaliteit van onze diensten. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat je onze chatfunctie niet kunt gebruiken voor vragen en dat de inhoud minder is afgestemd op jouw interesses.

Het is ook belangrijk om te begrijpen dat als je een of meer cookies hebt uitgeschakeld, we nog steeds gebruik kunnen maken van de informatie die door deze cookies is verzameld voordat ze werden uitgeschakeld. We zullen echter stoppen met het verzamelen van nieuwe informatie via de gedeactiveerde cookie.